Bedingungen & Hinweise.


grundsätzliches.

Bitte informieren Sie uns bei Buchung Ihrer Anwendungen, sollten Sie unter gesundheitlichen Beeinträchtigungen leiden oder in ärztlicher / physiotherapeutischer Behandlung sein..

 

Wir führen Behandlungen nur am gesunden Körper durch!

Sollten Sie sich nicht sicher sein, konsultieren Sie bitte Ihren Arzt. 

Auch unsere examinierten Physiotherapeuten und staatlich geprüften Masseure führen keine medizinisch indizierten Massagen, sondern ausschliesslich Wellness-Massagen durch. Rezepte finden bei uns somit keine Verwendung.

 

Einige einfache Tipps zu Ihrer Anwendung:

  • Am angenehmsten wird Ihre Massage für, wenn Sie möglichst frisch geduscht sind. 
  • Ob evtl. Hautcremes oder Lotions für Ihre Massage unvorteilhaft sind, besprechen wir direkt bei der Buchung.
  • Ziehen Sie bitte etwas bequemes an - Kuschelklamotten, Jogger und dicke Socken sind im Winter zum Beispiel wunderbar. Sie müssen keinen Schönheitspreis gewinnen.
  • Die Massagen sollen zu Ihrem völligen Wohlbefinden beitragen. Bitte informieren Sie uns direkt, sollten Sie während der Massage etwas unangenehm finden, Schmerzen / Beschwerden haben oder Wünsche haben.
  • Sollten Sie irgendwelche Fragen haben, so scheuen Sie sich bitte nie uns anzusprechen. "Sprechenden Menschen kann geholfen werden."

covid-19 Hinweise.

Wir halten uns selbstverständlich an die zum Zeitpunkt und am Ort der Massagen geltenden amtlichen Vorgaben für körpernahe kosmetische Dienstleistungen und stehen mit den Behörden in Kontakt.  Es kann ggf. zu Einschränkungen der Massagen (beispielsweise mögliche Maskenpflicht für Kunde / Dienstleister etc.), kommen. 

 

Bitte informieren Sie sich selbstständig über die aktuellen behördlichen Vorgaben in Ihrem Massage-Ort, es kann sein dass Sie einen Impf- und / oder Test-Nachweis benötigen um körpernahe kosmetische Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können.

 

Wenn Kunden diese amtlichen Vorgaben nicht erfüllen können oder wollen, gelten die normalen Stornobedingungen.

Dieses ist ausdrücklich kein Sonder-Stornogrund und gilt ebenfalls, sollten sich die Vorgaben zwischen Buchung und Massagetermin ändern.

 

Sollten körpernahe kosmetische Dienstleistungen zum Zeitpunkt und am Ort Ihrer Massage behördlich untersagt sein, werden wir den Termin selbstverständlich kostenfrei stornieren und mögliche Vorkasse-Zahlungen unverzüglich erstatten.


StornoBedingungen.

Für Stornierungen unserer Dienstleistungen durch den Kunden gelten folgende Stornobedingungen:

  • Wellness Massagen | Einzelbuchungen:
    • 72 Stunden: 100%
  • Massage-Partys | Buchungen ab 2 Personen:
    • 14 Tage: 50%
    • 7 Tage: 100%
  • Event-Massagen | Firmenmassagen:
    • 14 Tage: 50%
    • 7 Tage: 100%
  • Hotel-Massagen | Kaiserhof SPA:
    • 14 Tage: 50%
    • 7 Tage: 100%

Grundsätzlich gilt:

  • No-Show (Nichterscheinen) zum Termin: 100%
  • bei zu spätem Erscheinen verbleibt die restliche Zeit ab vereinbarter Uhrzeit.

Bei nicht vorab bezahlten und nicht fristgerechten Buchungen werden die vereinbarten Preise den Kunden in Rechnung gestellt. Bei unseren Stornobedingungen sind auch Gutscheine eingeschlossen. 


ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN.

Sie können Ihre Anwendungen wie folgt bei uns bezahlen:

  • Vorkasse-Überweisung oder PayPal nach Auftragsbestätigung
  • brendel.ms - Gutscheine
  • Auf Rechnung nur nach Absprache bei Firmen, Behörden und Vereinen
  • Barzahlung gegen ordentlichen Quittungsbeleg

AB SOFORT AUCH KARTENZAHLUNG MÖGLICH!

Bitte informieren Sie uns direkt bei der Buchung, sollten Sie bei einer mobilen Massage mit EC / Kreditkarte etc. zahlen wollen.

 

Nach Kleinunternehmer-Regelung weisen wir keine gesetzliche Mehrwertsteuer aus.



Absage und verzögerung durch uns

  • ABSAGE:

Sollten wir Ihren Termin aufgrund von

  • Erkrankung (auch ohne ärztliches Attest)
  • höherer Gewalt (PKW-Defekt oder -Panne, Stau, Unwetter etc.)
  • eines positiven COVID-Tests (Selbsttest, Schnelltest oder PCR-Test)

des / der eingeplanten Therapeut*in / Masseur*in absagen müssen, so besteht kein Anspruch auf Schadensersatz für den Kunden. 

 

Geleistete Vorkasse-Zahlungen werden unverzüglich erstattet oder auf Kundenwunsch mit einem neuen Termin verrechnet. Gutscheine behalten Ihre Gültigkeit.

 

  • VERZÖGERUNG:

Sollten wir die vereinbarte Uhrzeit nicht halten können (Verzögerung bei der Anreise o.ä.), so wird die gebuchte Massagezeit erst ab Ankunft vor Ort berechnet.  Dies ist kein Grund für eine Kürzung der gebuchten Zeit.


keine erotik!

Es sollte absolut selbstverständlich sein, dass KEINERLEI EROTIK oder ähnliches angeboten werden! Jedwede Offerten uns gegenüber werden ausnahmslos zur Anzeige gebracht.

genderhinweis.

Um die Lesefreundlichkeit der Website zu verbessern, wird an einigen Stellen bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern ausschließlich die männliche Form verwendet. Im Sinne der Gleichbehandlung gelten entsprechende Begriffe grundsätzlich für alle Geschlechter.